利用規約 TERMS OF SERVICE
TERMS OF SERVICE
【CAPTAINMORIOKA】
利用規約
レンタルジムをご利用のお客様は以下の利用規約・免責事項に同意されたものとします。
1.【利用登録】
1.1 初めに、WEBから会員登録をしていただきます。
1.2 アカウント登録したメールアドレスやパスワードは、ジムのご予約やキャンセル、登録情報の変更等を行う際に必要となりますので、忘れないようにご注意ください。
2.【利用予約・お支払い】
2.1 料金はホームページ内の利用料金をご確認ください。全プランサブスクリプションとなります。
2.2 利用料金のお支払いは、原則として予約時のクレジットカード決済のみとなります。学生等、カード決済ができない方は現金支払い可能です。
2.3 入会後14日以内に施設利用がない状態で解約する場合は、月額利用料の全額を返金致します。
2.4 会員登録/予約/キャンセルは専用サイトで行います。変更する場合は一度キャンセルをしてから再度ご予約ください。
2.5 予約キャンセルをする場合は、原則として予約時間の3時間前までにキャンセル手続きを行ってください。予約変更もキャンセルと同じ扱いとなりますのでご注意下さい。
2.6 ご予約についてシステム上予約を繰り返せば何度でも予約することができますが、ご利用は一日一回60分(一枠)とします。複数でトレーニングする場合も一人一枠となります。独占予約はご遠慮頂き節度あるご利用をお願い致します。
2.7 ペアプランで登録されているお客様は、原則としてペアでのレンタルジム利用とまります。突発的なやむを得ない場合を除き、一人一人が単独で利用されるようであればシングルプランに変更して頂きますのでご注意ください。
2.8 ジムの入室は予約開始時間から可能です。終了時間までに退室されますようお願い致します。
2.9 予約をした後に施設を利用しない行為(空予約)が複数繰り返された場合、正当な理由がない限り迷惑行為として退会して頂くことがあります。
3.【入退出】
3.1 入退出時のドアの施錠・解除は管理事務局で行います。
3.2 施設屋外に設置してあるセキュリティーカメラにて24時間お客様の安全を確認しておりますが、室内にはプライベートを重視するために監視カメラはございませんので予めご了承ください。
3.3 原則として会員様のみ利用可能です(幼児、保護者等の付き添いは除く)。会員以外で利用が確認された場合や、利用時間の不正が発覚した場合は退会の対象となりますのでご注意ください。
4.【利用時の注意】
4.1 駐車場は無料です。お車でお越しの際は出入り口前、または敷地内のお好きな駐車スペースに駐車してください。
4.2 施設内は土足厳禁ですので内履きをご用意ください。また、飲食は自由ですが禁煙です。喫煙は屋外でお願い致します。
4.3 照明、音響設備、エアコンのスイッチの切り忘れにご注意ください。
4.4 使用された備品、器具等の設備は元の位置にお戻しください。
4.5 隣接する建物がないので、騒音/振動からなる苦情はありませんが、器具やウェイトを使用の際は静かに丁寧に取扱って頂きますようご協力願います。
4.6 施設内清掃殺菌等の処置は管理事務局が定期的に行っておりますが、気になる方はご自身で消毒液をご準備の上ご使用ください。
4.7 次にご利用されるお客様もおりますので、施設利用終了後は備え付けのペーパー等で使用した器具等を軽く拭いてから退出されるようお願い致します。
4.8 施設内の備品等は持ち帰らないでください。
5.【損害賠償】
5.1 ご利用中に施設・機器・備品の損傷、紛失が発生した場合はお手数ですが速やかにご連絡ください。損傷の程度によっては損害賠償請求をする場合がございます。利用者の同伴者(インストラクターが利用者となる場合の生徒を含む)が損傷・紛失を生じさせた場合は、利用者と同伴者に請求する場合があります。
6.【免責事項】
6.1 施設内での盗難/紛失については、当ジムでは責任を負いかねます。紛失物は利用から一か月間保管したのち、警察に届けることとします。
6.2 当ジムは施設賠償責任保険に加入しております。当方の過失により施設内で事故があった場合は怪我の補償がされますが十分に気をつけてご利用ください。
6.3 監督者はおりませんので、安全には自己責任にて十分注意してください。
6.4 セーフティーバー、バーベルカラー等、安全装置を確実に付けて無理のない範囲で行うようにしてください。
7.【ご利用制限】
7.1 当ジムの利用者及びその同伴者に次のいずれかに該当する事由が生じたときは、強制退会させていただく場合がございます。
7.2 利用規約に違反した場合
7.3 公序良俗に反する使用をした場合
7.4 近隣の住居、当ジム及び当ジム会員様に迷惑を及ぼす行為をした場合
7.5 その他、不適切と判断した場合
8.【パーソナルトレーニングアシスト】
8.1 パーソナルトレーニングを希望される方で、持病やその他重大な疾病などがありましたなら、初回セッション時にあらかじめお知らせください。
8.2. パーソナルトレーニングを受けられる場合、女性のお客様及び身体接触を拒絶されるお客様への身体に触れる行為は原則として一切致しません。パーソナル指導中にトレーナーが必要であると判断した場合(危険回避・救護・ほう助・機能確認等)には、身体に触れる場合があることに同意してください。
8.3.パーソナル指導中に筋肉や関節に痛みが生じたり体調が悪くなった場合は、時間内でも中断、または中止致します。
8.4.オプションでパーソナルトレーニングを利用される場合、変更またはキャンセルをすると料金の10%のキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。
8.5.パッケージプランのパーソナルを月内で消化できなかった場合、次月には繰り越されないのでご注意ください。
8.6.体調管理、食事管理等の指導も行っておりますが一般的な健康者への指導となります。医師の判断が必要となる持病をお持ちのお客様等へは十分な指導が提供できない場合もございます。
2021年9月1日制定
2022年3月13日改定
2022年10月14日改定
2023年3月25日改定
RELATED MATTERS 関連事項
01 【ソーシャルメディアポリシー】
CAPTAINMORIOKA(以下「当ジム」)が運営する公式ソーシャルメディアアカウント(@CAPTAINMORIOKA等)においては、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守します。
1.基本ポリシー
当ジムの従業員は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律して臨みます。
2.ソーシャルメディアへの理解
◉インターネットでの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを認識します。
◉一人ひとりの情報発信が少なからぬ影響を持つことを認識します。
◉ソーシャルメディアを通じて社会とのより良いコミュニケーションを構築し、当社のブランド向上に貢献をもたらすことを認識します。
3.ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
◉相手の発言に対し傾聴の姿勢を忘れない。
◉情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないように注意する。
◉個人情報を含む内容についての発信は控える。
◉一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解する。
4.各種法令の遵守
第三者の著作権・肖像権、名誉棄損、その他権利侵害行為を行わないなど、各種法令を遵守します。
5.ソーシャルメディアをご利用の皆さまへ
ソーシャルメディアにおける当ジムからの情報発信のすべてが、当ジムの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。当ジムからの正式な発表に関しては、公ジムWEBサイトなどで情報発信しております。
6.ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。